（美）克莱门特·克拉克·摩尔著；（奥地利）莉丝贝特·茨韦尔格绘；希言译2014 年出版26 页ISBN：9787553436364
儿童诗歌绘本，这首诗歌是关于圣诞节的经典之作，美国诗人克莱门特·克拉克·摩尔1822年于纽约创作并发表，书中第一次描述并定义了现代英语国家中圣诞老人的基本形象。该诗文一经发表便风行全世界，使快乐的圣诞老...
（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2004 年出版451 页ISBN：7111134583
本书围绕服务质量的差距模型展开论述，将服务过程中的角色、期望、行为等与企业的战略、运营和人力资源管理紧密结合起来。
理查德·L.莱特里夫（R.L.Ratliff），温特·A·华里丝，格兰恩·E·萨姆那等编著；《内部审计原理与技术》翻译组（译）1999 年出版418 页ISBN：7800647528
（美）乔伊丝·L.爱泼斯坦（JoyceL.EpsteinandAssociates）等著；曹骏骥译2016 年出版318 页ISBN：7531689164
（美）陶乐丝·卡耐基（Dorothy Carnegie）著；于晓梅译2006 年出版158 页ISBN：7806398368
本书是卡耐基的妻子、事业继承人桃乐丝所著，作者在书中提供了一些使人变得成熟的方法，鼓励人们将成熟视为一种成长的过程，而不是将它看成一个衰老的过程。书中用了大量的真人真事来证实作者的观点，具有很强的可...
（比）贝尔赫著；（比）冯丝特尔图；孙远译2014 年出版31 页ISBN：9787535056801
本书引进自比利时，瓦乐和爸爸住在一起。他总觉得在爸爸眼里自己什么都做不好，而且一天比一天没用。爸爸把瓦乐送出门，让他去外面的世界发现自己的才能。这是一次美妙的旅行。每遇到一个人，瓦乐就多了解自己一些...
刘璐著2018 年出版207 页ISBN：9787307200876
本书主要选取了电子商务业及互联网金融业为主要研究对象，运用系统科学的竞争力评析方法，例如指数分析、钻石模型、实证分析等方法，探究并解析了影响互联网服务业竞争力的主要因素，为相关政策制定者、依托互联网...
