杜国英,徐红主编;马菊红,郁文静,高红副主编;李芳主审;武柏珍,张秀梅,沈荃柳,李玉娟,孙铭参编人员2005 年出版313 页ISBN:7560321100
王起静本书主编;徐栖玲,邹统钎丛书主编2004 年出版325 页ISBN:7806535233
酒店成本控制在酒店经营中极具战略意义。本书以价值链为分析工具,系统分析了酒店成本控制的环节和控制方法。
刘文宇等主编2008 年出版422 页ISBN:7561140746
本书针对商务接待、商务情景、企业经营管理编写对话与常用语句,供读者模拟对话练口语。