李文龙,徐湘江,包文夏编著2016 年出版223 页ISBN:9787302447498
本书在理论方面重点介绍了客户关系管理的基本理论,包括客户价值、客户满意、客户忠诚、客户关系营销、一对一营销、顾问营销等,实践方面重点介绍了在我国本土企业(包括多家外资企业)管理的一手案例与材料及相关...
李文龙编2016 年出版395 页ISBN:9787511358202
在《老北京的趣事儿》里面,我们从老北京的历史典故、地名由来、名胜古迹、皇城内史、城门牌楼、王府民俗、胡同坊巷、会馆故居等17个方面对老北京的前尘往事进行了详细而有趣的介绍,力争用最朴实、轻松的语言...
李文龙等主编2000 年出版294 页ISBN:7801328019
高等学校非计算机专业教学用书:本书详细介绍了计算机硬件与软件的基础知识、DOS操作系统6.22、汉字系统UCDOS7.0、拼音、五笔字型和自然码输入法、中文Windows98操作系统、WPS2000文字处理系统等。...
(美)威廉·福克纳著;李文俊译2015 年出版175 页ISBN:9787540239060
《大森林》为福克纳的长篇小说之一,主要由《熊》《古老的部族》《一次猎熊》《追逐在晨间》四部分组成,通过对打猎活动的描写,刻画了猎人的生活与美国南方乡野的生活,哀叹在人类不得当的开发的进逼下大自然的退...
(英)米尔恩著;李文俊译2017 年出版184 页ISBN:9787533947248
《小熊维尼故事精选》为“世界儿童文学精选”(注音版·全彩)之一。本书原是作者为了哄儿子罗宾入睡,每晚给他讲的故事集结而成,后改为动画片,风靡全球。本书共分二十二章,分别讲述了有关小熊维尼阿噗和他的朋友.....
李文龙编著2014 年出版271 页ISBN:9787115350695
本书从管理流程、管理制度、管理标准、常用工作文书、常用管理方案、演讲演示应用、工具表单等7个维度,针对定岗定编、建章立制、流程编制、任务绩效、检查督导、调研分析、评审评估、请示汇报、日常总结、...
(美)F.H.伯内特著;李文俊译2014 年出版244 页ISBN:9787511722478
玛丽出身于富贵之家,父母双亡后寄居在素未谋面的姑丈家,开始了全新的生活。她听说姑妈最喜欢家里的一座秘密花园,但花园却夺走了姑妈的生命。玛丽找到这座花园的钥匙,并发现姑丈原来有一个儿子柯林,而柯林也和自...