(美)琳达·理查森(Linda Richardson)著;李新英译2004 年出版99 页ISBN:7508602226
你必须聆听顾客的心声,才能发掘他们独特的需求。本书将告诉你如何成功地和精明的客户交易,致胜要诀不在于你告诉他们什么,而在于你是否能用心地倾听客户心声,并且以令人信服的态度提出符合客户生意上或个人需求...
李新芝,郑明杰主编2011 年出版537 页ISBN:7507333566
本书编者将有关记述毛泽东生平事迹、趣事珍闻、缅怀追忆文章和各种传记书籍进行了广泛的筛选和精心的编辑,真实生动地反映了毛泽东光辉的一生和过人风范,讴歌了他的丰功伟绩和崇高品质。...
李新芝,郑明杰主编2011 年出版1100 页ISBN:7507333566
本书编者将有关记述毛泽东生平事迹、趣事珍闻、缅怀追忆文章和各种传记书籍进行了广泛的筛选和精心的编辑,真实生动地反映了毛泽东光辉的一生和过人风范,讴歌了他的丰功伟绩和崇高品质。...
袁俊胜,何洲娥主编;程晓栋,杨梅,任玉洁等副主编2013 年出版223 页ISBN:9787305125591
本书对现代物流的理论和方法作了比较全面、系统的阐述,且每章都安排有案例分析和大量的习题,从而增强了本书的理论性、实用性和可操作性。本书主要内容包括:物流概述,物流系统及系统要素构成,现代物流活动的功能...
潘金娥著2011 年出版248 页ISBN:9787509729120
本书以马克思主义唯物史观和辩证法为指导,采用史论结合、规范性分析和实证性研究的方法,从理论、实践和热点问题三个层面,对越南政治、经济和外交三个领域的前沿问题进行了考察。读者可以从中获得对越南的相关...
刘平娥主编;蒋冬梅,唐骏副主编2004 年出版223 页ISBN:7040157160
本教材按照三年制高等职业教育护理专业领域技能型紧缺人才培养指导方案编写。本书内容包括:管理学与护理管理学,现代管理的基本原理及其在护理管理中的应用,护理管理的计划职能,护理管理的组织职能,护理管理的领...
宿晓萍,隋艳娥主编;赵万里,常悦副主编2013 年出版354 页ISBN:9787301228661
本书主要阐述民用与工业建筑设计与构造的基本原理和方法。第一篇民用建筑内容包括:民用建筑概论、建筑平面设计、建筑剖面设计、建筑的体型与立面设计、民用建筑构造概述、基础与地下室、墙体、楼板层与地面...
刘锐诚,李悦娥主编1999 年出版899 页ISBN:7500636709
本书集英汉部分、汉英部分和分类部分的三大功能于一身,汇英语中考、高考、大学四级考与大学六级考试的考纲词汇于一体,并兼容了人教版等几种主要的中学新教材所用词汇和《大学英语(全新版)》等几套主要的大学四...