(美)莱昂纳多·因基莱里,迈卡·所罗门著;杨波译2017 年出版241 页ISBN:9787210097198
本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作,披露了提供在线和线下客户服务的秘诀,涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式,发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司,并被宝格丽酒店、华特...
(美)弗雷德.卢森斯,乔纳森P.多编著2009 年出版440 页ISBN:9787111280200
本书是一本通行美国高校的国际管理教材,主要围绕国际企业环境、跨文化、国际管理战略以及跨国组织行为和人力资源管理展开,对国际企业管理的各个组织层面进行了深入的分析。本书是第7版,在前6版的基础上,作者更...
(美)凯特·麦多克斯,(美)达纳·布兰肯霍恩著;汪东等译2001 年出版278 页ISBN:7801621662
本书的内容涉及网络商务交易的所有的软件和系统……诸如外部采办、电子分类、商用服务器软件、商端商务方案、付款方式选择和安全问题等等。作者在书中还对一些诸如定价、设置等功能进行了详细的分析,同时对...
(巴西)若热·亚马多著;(巴西)卡里贝绘2018 年出版112 页ISBN:9787020135110
这是一个童话故事。作者用非常诗意的语言讲述了一个特别的爱情故事,这个故事据说是风讲给清晨听的。一只傲慢又乖戾的花斑猫在初春与一只无忧无虑、美丽优雅的燕子西尼娅相遇,并彼此相爱。但这样跨物种的爱情...
(美)弗雷德·卢森斯(FredLuthans),(美)乔纳森·P.多(JonathanP.Doh)著;周路路,赵曙明等译注2015 年出版612 页ISBN:9787111495710
本书是一本通行美国高校的国际管理教材,主要围绕国际企业环境、跨文化文化、国际管理战略以及跨国组织行为/和人力资源管理展开,对国际企业管理的各个组织层面进行了深入的分析。本书是第7版,在前6版的基础上,...
周三多等编著1999 年出版637 页ISBN:7309022785
管理学是人类近代史上发展最迅猛,对社会经济发展影响最为重大的一门学科。《管理学——原理与方法》的作者站在时代呼唤管理的大趋势面前,全面系统地论述了管理学的原理与方法。 《管理学——原理与方法》第...
(美)乔治·H.汉普尔(George H.Hempel),(美)多纳德·G.辛曼森(Donald G.Simonson)著;陈雨露等译2001 年出版614 页ISBN:7300038654
(美国MBA金融学系列教材):本书的目的是向银行管理者介绍在激烈的竞争中所需掌握的概念与工具。本书不仅介绍了银行管理方面的一般知识,并且反映了银行经营管理的最新经验,更为难得的是,本书还以案例的形式,将理......
(美)阿曼多·范丹戈(Armando Fandango)著2019 年出版459 页ISBN:9787564182922
作为一本综合指南,本书将带领你探究TensorFlow 1.x的高级特性。深入了解TensorFlow Core、Keras、TF Estimators、TFLearn、TF-Slim、Pretty Tensor以及Sonnet。通过TensorFlow和Keras的强大功能,利用转移学...
(美)阿曼多·凡丹戈(Armando Fandango)著2019 年出版315 页ISBN:9787111614364
TensorFlow是目前最流行的数字计算库,专用于构建分布式、云计算和移动环境。 TensorFlow将数据表示为张量,将计算表示为计算图。 本书是一本综合指南,可让您理解TensorFlow 1.x的高级功能,深入了解TensorFlo...
(日)小池多津著2017 年出版330 页ISBN:9787513592703
《新日语能力考试全真模拟试题解析版N4第二版》是外语教学与研究出版社从台湾捷径文化出版事业有限公司引进的新日语能力考试N4全真模拟试题用书。本书采用模拟试题配套中文解析的模式,共收录了六套全真模拟...