(美)迈克·弗雷德曼(Mike Freedman),(美)本杰明·特里戈(Benjamin B. Tregoe)著;柏满迎,石晓军译2004 年出版220 页ISBN:7500569521
本书讲述了有关企业领导学的内容,是关于战略制定、执行、评价及更新的著作,侧重于阐述战略领导的规则和艺术,使你轻松应对竞争。
(英)王尔德著;袁宪军译2016 年出版316 页ISBN:753173558X
王尔德的诗歌内容广泛,情诗占的比重多些,多抒发爱情的失意之痛。他也擅长写印象诗。王尔德的诗歌还经常借用古希腊神话故事或人物来显现语言艺术形式给他的快乐。译者几乎翻译了全部的王尔德诗作,最大限度地保...
(美)克莱夫·卡斯勒著;丁冲,刘勇军译2017 年出版288 页ISBN:9787514361926
这是一部长篇小说作品。1906年,美国各地相继出现好几宗银行抢劫案,根据作案手法判断,疑为同一人所为。这个冷面强盗,总是突然出现在某个银行,将银行洗劫一空后,杀人灭口,然后消失无踪,手法干净利落,不留一丝......
杨路明,杨竹青,谢伊苹,陈昱,吴彦艳编著2015 年出版333 页ISBN:9787121265396
本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理,从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析,并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨,引出了客户关系管理与企业变革的关系,本书强调客户关系管理战略对...
任政,路明,龚家国著2017 年出版154 页ISBN:9787030543189
目前对气候变化的认识有限,气候变化预测结果给出的只是一种可能的变化趋势,加之水文循环过程的复杂性,气候变化的影响评价结果中尚包含有相当大的不确定性。本书旨在提出水文过程对气候变化不确定响应的方法,对...
(美)Tom Cargill著;聂雪军译2007 年出版181 页ISBN:7111203631
本书描述C++语言程序设计思想和使用方法,包含大量软件工程思想和设计模式,重点介绍程序中不同组件之间的交互行为,以及大规模编程相关的内容,例如增加代码的可读性、可维护性、可扩展性以及执行效率等方法。本...
杨路明,杨竹青,徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN:9787121084560
本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施,结合实际应用对数据管理、客户服务中心(Call Center)、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解,并介绍了电子商务下的客户关系管理(e...
(美)默里奥·古茨纳(Merrill Goozner)著;武光军译2005 年出版250 页ISBN:7801813278
本书生动地揭示了美国新药天价背后的内幕,告诉读者美国的药品创新主要是由执著的科学家而非制药企业推动的。
(美)奥尔科特著;朱自强主编;宋丽军,宋颖军译2002 年出版324 页ISBN:9787806262870
《小妇人》描写了马奇家里的四姐妹在一年之间的生活。小说中没有波澜万丈的故事,支撑作品、吸引读者的是人物性格的刻画。在作者奥尔科特的笔下,四姐妹性情迥异的个性被描写得栩栩如生,呼之欲出。作家常常通过...