服务管理 《财富》500强成功经典 an integrated approach
（比）巴特·范·路易（Bart Van Looy），（比）保罗·格默尔（Paul Gemmel），（比）洛兰德·范·迪耶多克（Roland Van Dierdonck）著；吴雅辉，王婧，李国建译2006 年出版514 页ISBN：7509200776
本书介绍服务的本质，消费者逻辑学，人力资源，运营管理等。
（英）珍妮特·特纳著；郝洛西译2001 年出版160 页ISBN：7112046297
本书作为《艺术照明与空间环境》丛书的第二卷，包括了各种不同零售空间的照明方案，从18世纪巴黎街道的时装店到欧洲最大的零售综合体，从阿根廷的拱廊到香港的购物中心，从苏格兰的威士忌商店到拉斯韦加斯的卡西诺...
（英）安东尼·赫洛维兹著；马爱农，马爱新译2015 年出版283 页ISBN：9787544750271
贝克街221B。故事由一位神秘的访客开始。他给福尔摩斯讲述了自己离奇的经历，而紧接着，一桩桩看似毫无关联的谋杀案接连发生。重重谜团将福尔摩斯和华生包围，而他们两人还是一如既往地追击邪恶，却无法回避地意识...
（法）玛丘斯著；（法）迪奥洛让绘；韩晓，孔倩译2015 年出版29 页ISBN：9787530479865
把屋子搞的乱七八糟，一整天动也不动地玩游戏，大人说话随便插嘴，只吃垃圾食品，晚睡……本书从孩子的角度出发，详细介绍了让妈妈生气、愤怒的10个方法，连细节也刻画地淋漓尽致。给那些淘气包，让孩子在书中找到自......
汪应洛主编2007 年出版316 页ISBN：7040203375
本书是“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”的研究成果。根据系统工程的学科发展和教学实践，作者对第二版进行了认真科学的修订。全书保留了原来的结构：系统工程的理论基础和方法论、各种系统方...
（奥）洛伦兹（Lorenz，K.）著；王守珍，吴月娇译1987 年出版317 页ISBN：7506300001
此书是著名奥地利动物学家、现代行为学的创始人，诺贝尔医学或胜利学奖金获得者康罗·洛伦兹的重要著作。书中详述了动物的种种本能，并将其与人类行为对比起来。著者认为，人类的暴力行为和攻击性与动物出自同一...
（苏）斯洛波特金（М.И.Слободкин），（苏）伊斯格列茨基（Д.Е.Искрицкий）著；杨福新译1957 年出版429 页ISBN：15035·375
（英）麦克威尔，（英）曼斯洛著2012 年出版222 页ISBN：9787506482400
本书旨在阐明流行预测在现代时尚行业中的作用,其范围将涉及到对生活方式趋势、产品和服务的关注。本书的目标读者是有所抱负的设计师、中等水平的学生以及具有一定时尚知识和技能的年轻专业人士和专业从业...
（美）弗兰克·鲍姆著；（美）威廉·丹斯洛绘；南来寒译2016 年出版217 页ISBN：7534294169
插画大师W·W·丹斯诺配图的长篇童话，写的是和万圣节有关的一些奇闻趣事。万圣节就要到了，万圣节前一天夜里是一年中最“闹鬼”的时候，各种妖魔鬼怪、海盗、外星来客和巫婆们们纷纷出动。孩子们会提着南瓜灯，穿...
乔纳森·汉密尔顿，瓦莱丽·萨斯洛著；李彬译2014 年出版239 页ISBN：9787300189703
本书是与平狄克的《微观经济学》（第八版）相配套的学习指导书。内容设置与教科书保持一致，每章包括重要概念、重点内容、练习题及答案等，帮助读者加强对微观经济理论的理解。...
