孙惠萍主编2006 年出版172 页ISBN：7040180472
《物业客户服务》是物业管理专业核心课程，是物业管理从业人员必须掌握的物业管理基础知识。本教材内容主要包括：客户服务概述、客户心理、入住服务、客户档案管理、客户中心服务、会所服务、康体健身服务、客...
廖圣洁主编；罗文峰，陈立新副主编；张水连，罗惠，王琳等参编2015 年出版250 页ISBN：9787111501114
本书通过图解方式主要介绍了模具工的基础知识和基本技能，主要内容包括：模具工基础知识、模具的机械加工和特种加工方法、模具的装配方法、模具的维护与维修知识，本书配有模具工考试模拟试卷及参考答案。...
闫军秀主编；刘惠萍，吴起立副主编2006 年出版198 页ISBN：7215045404
本书主要介绍了信息检索的基本理论，国内主要的计算机检索系统，国外综合性和专业性检索系统及网络数据库检索系统，对特种文献检索系统也进行了介绍。...
（日）丹波元简，（元）孙允贤，（明）熊宗立撰；陈守鹏，卞正，姚惠萍，李睿校注；陈仁寿，曾莉主编2014 年出版190 页ISBN：7547820315
兰丽丽，杜海霞主编；罗惠玲副主编2012 年出版177 页ISBN：9787300161167
本教材以北京东方制衣有限公司2010年12月的业务为载体，以中星琪会计师事务所的会计报表审计流程为主线，按照审计工作过程构造了七个学习情境：审计业务承接、销售与收款循环审计、采购与付款循环审计、存货与仓...
马惠萍著2014 年出版217 页ISBN：9787565812255
本书分为八章，分别从正视冲突、远离生气、抛开抱怨、摒弃结仇、拒绝争执、抵制嫉妒、学会道歉、修炼脾气，共八个方面来论述，引导读者在面对生活中的冲突和矛盾时，学会控制自己的情绪，用最好的方式解决问题和冲突...
