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  • 客户服务的58个禁忌

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    周志刚等编著2011 年出版259 页ISBN:9787111355212

    作为客户服务人员,面对形形色色的客户,您是否能够扛住来自工作的巨大压力?对于客户的投诉和抱怨是否感到束手无策等?

  • 民主德国的政治与变革

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    (美)沙 夫(Scharf,C.B.)著;秦 刚等译1988 年出版221 页ISBN:7506900696

    书名原文:Politicsandchangeineastgermany:Anevaluationofsocialistdemocracy:著者原题:沙尔夫(Scharf.C.B.):本书全面分析了民主德国的政治和社会变革。

  • AutoCAD R14绘图基础与 MDT

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    王金敏,董仁扬,毕志刚等编著1999 年出版392 页ISBN:7118019585

  • 高性能通信网络

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    (美)Jean Walrand,(美)Pravin Varaiya著;韩毅刚等译2000 年出版301 页ISBN:7505359975

    国外电子信息科学经典教材系列:本书比较全面地论述了高性能通信网络的概念、原理、组建方式、设计,以及与ATM、ISDN、Internet的关系。

  • 实用影像核医学

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    孙希刚等主编2011 年出版294 页ISBN:9787538020885

    本书主要介绍了核医学科组建及其规章制度、各系统疾病诊断技术规范,甲状腺病、血液病、骨转移瘤、肾上腺素瘤的核素治疗规范等内容。可供核医学工作者及相关专业人员使用。...

  • 综观经济学 宏观与微观分析的综合

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    (澳)黄有光著;张荣刚等译校1996 年出版230 页ISBN:750041952X

  • 中国挑战通货紧缩

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    胡鞍钢,吴群刚等著2001 年出版319 页ISBN:7800589536

    国家自然科学基金委管理科学部中国科学院科技政策局资助项目:本书主要内容包括:导论:通货紧缩的挑战;通货紧缩的宏观经济模型;通货紧缩的理论探析;通货紧缩的形成和发展机制等共10章。...

  • 安全管理

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    周波,谭芳敏主编;高栗,汤其建,苗磊刚等副主编2015 年出版243 页ISBN:9787118100501

    本书主要介绍安全管理基础概述、安全管理法规与制度、安全文化与安全目标管理、事故及事故致因理论、事故预防与控制、安全检查、事故调查与处理、事故应急救援预案、职业健康安全与环保、企业安全管理和现...

  • 黄冈高考兵法 理科综合 第5版

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    王云汉,居北安,王春花主编;黄冈市教学创新课题组编写;王志红,毕秋元,王碧兰,李林,王大海,陆敏刚等2005 年出版231 页ISBN:7561305028

  • 中学组词词典 教育卷·工具书

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    孟刚等编著1998 年出版494 页ISBN:7810591193

    暂缺《中学组词词典》简介

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