高荣江，赖滨著2013 年出版215 页ISBN：9787306044501
本书用一些生动有趣的小故事，介绍了物业管理人员如何与业主进行有效沟通，沟通得越细致，越到位，和业主之间的关系就会越融洽，从而解决业主与物业公司管理人员的问题，并帮助业主解决日常生活中出现的问题。本书既.....
（美）卡瓦纳（RaphaelR.Kavanaugh），（美）奈朱尔（JackD.Ninemeier）著；宿荣江译美国饭店业协会编2011 年出版403 页ISBN：9787503240942
本书从工作范围、职责、工具和提高工作效率的角度，全面对饭店业的督导工作进行了介绍。新版本删除了过时的理论说教，更注重探讨饭店业的实际运营操作和新世纪的行业发展。...
宿荣江编著2007 年出版185 页ISBN：756371524X
本书主要讲述了饭店业中督导所应担负的责任和要掌握的技巧。全书罗列了饭店业运营中的13个议题，向读者展示了督导应具备的领导艺术和操作技巧。每个单元从理论入手，点清原则和规范，必要时提供具体的操作案例，帮...
（美）米娜·汉密尔顿（Mina Hamilton）著；宿荣江，弓慧娜，仇敏译2005 年出版207 页ISBN：7806994661
本书是一本精彩而又妙趣横生的入门读物，它引导读者在24小时中如何调整呼吸，如何伸展运动，甚至还能让你改变对生活的态度。
宿荣江著；魏小安丛书主编2012 年出版173 页ISBN：7300156568
本书主要介绍了酒店的营销实务，主要内容包括：酒店营销概述、市场计划：销售的基石、市场销售部门与人员、客户拜访、电话销售、酒店内部市场营销、餐厅和酒吧销售、宴会与会议用房销售、酒店营销广告、酒店广告...
宿荣江，龙云编著2016 年出版154 页ISBN：9787510315497
《国际商务谈判案例汇编》选用较为真实的企业运营案例，讨论分析了六家企业的经营状况，涉及饮料、酒业、机场和超市。案例分析涵盖人力资源管理、市场组合、产品类型、财务状况和客户服务等六个方面，为读者提供...
（美）朱迪·艾伦（Judy Allen）著；宿荣江主译2006 年出版187 页ISBN：7563711597
本书向活动项目策划者和活动项目公司指明了如何获取竞争优势的途径，阐述了拓展关键市场、制定应急计划的技能，并详细介绍了如何进行自我定位、如何确定公司的客户、如何提供满足客户个性化需求的服务及怎样以...
陈荣江，张万琴主编；王天顺，尹景本，杜保建副主编2006 年出版295 页ISBN：730110510X
本书的基本思想是讲清基本概念、基本理论、突出基本方法的应用，略去较繁琐的理论推导，力求简洁、清晰地叙述该课程一些主要概念、产生的背景和方法使用的技巧，既便于学生接受和掌握所学的内容，得到会用的目的，又...
（澳）瓦根（Wagen，L.V.D.）著；宿荣江等译2004 年出版286 页ISBN：7563711988
本书较全面地介绍了充斥于各个行业层面中的活动项目的设计、计划、推销和举办。全书共分为18章，分别涉及并论述了活动项目的宏观战略调控和实际运营技巧。同时还提供了相关的法律、风险管理、财务控制知识及...
