浩瀚,李生禄等主编2009 年出版283 页ISBN:9787811245905
酒店业是接触人最多的行业,如何为消费者提供满意的服务,好的服务意识对于商家来说至关重要。
王要军,王希水,王仁忠等主编2008 年出版342 页ISBN:9787538017441
本书可作为临床医生实际工作中的参考用书,主要包括临床常见疾病的症状、诊断、检查和治疗等内容。
陈国华等编著2008 年出版282 页ISBN:9787122032188
本书包括:表面活性剂溶液的物理化学、固体吸附的物理化学、分散体系的流变形及其应用,凝胶的物理化学及其应用。