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    (美)V.斯科特·戈登(V.ScottGordon)约翰·克莱维吉(JohnClevenger)2019 年出版252 页ISBN:

  • 管理突破 第2版

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    (美)J. M. 朱兰(Joseph M. Juran)著;侯捷心,胡赛芳等译2005 年出版554 页ISBN:7801972287

    本书从质量管理方面阐述全面质量管理对管理者、商家、政府及我们日常生活的重要性。

  • PERSPECTIVES ON RHETORICAL INVENTION

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    JANET M. ATWILL AND JANICE M. LAUER2002 年出版220 页ISBN:1572332018

  • 竞争性制造管理 英文版

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    (美)约翰 M. 尼古拉斯(John M. Nicholas)著1998 年出版842 页ISBN:7111065611

  • 客户服务有效性测评

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    (英)Sarah Cook著;丰祖军,张朝霞译2005 年出版167 页ISBN:7302115125

    本书为测评组织外部和内部服务质量提供一个实践指南。主要内容包括:为何要测评、筹备测评须知、定量和定性测评方法、内部服务质量、标杆管理、客户服务测评结果的分析和有效通报的问题,以及测评后要采取的行...

  • Current problems in Surgery

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    Ed.Mark M. Ravitch and Felicien M. Stelchen1980 年出版717 页ISBN:

  • 捷进雅思中级教程 学生用书

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    (英)哈洛斯(Hallows,R.),(英)利斯博厄(Lisboa,M.),(英)昂温(Unwin,M.)编著;咸珊珊译2007 年出版130 页ISBN:

  • 欧洲比较侵权行为法 下册

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    Christian V. Bar著2003 年出版0 页ISBN:

  • 长发造型与梳理技巧 上

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    (加)杰弗瑞(Jeffery,A.) (加)特娜(Terner,V.)编著;天禾译1995 年出版93 页ISBN:7504425400

  • 地球物理测井基础及应用

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    (美)埃利斯(Ellis,Darwin V.)著;张守谦,顾纯学译1993 年出版583 页ISBN:7502108726

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