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陶克，郑祖辉主编；马刚，胡凡著1999 年出版246 页ISBN：7805377030

马刚，王建武等编著1998 年出版144 页ISBN：7560605966

马刚，李洪心，杨兴凯主编2005 年出版305 页ISBN：7810845705

本书内容包括：客户关系管理概述、关系营销、客户关系、客户识别与客户服务、客户流分析与客户保持、客户关系管理的数据信息分析等。

马刚编著2000 年出版266 页ISBN：7561211775

马刚著2003 年出版32 页ISBN：7806900764

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李洪心主编；马刚，杨兴凯副主编2004 年出版305 页ISBN：7810844814

本书阐述电子商务的理论与实务的基础内容。涉及计算机技术、网络技术、数据库技术、企业管理、商务管理、金融管理等知识领域。