(美)马克·纽曼(Mark Newman),(美)艾伯特-拉斯络·巴拉巴希(Albert-Laszlo Barabasi),(美)邓肯·沃茨(Duncan J. Watts)著2008 年出版694 页ISBN:9787563516292
自20世纪90年代以来,对网络科学的研究受到广泛的关注和重视,网络科学研究所取得的成果已经被广泛的应用于计算机网络、生命科学、社会科学等诸多研究领域。本书从大量的期刊和出版著作中节选了网络科学研究领...
服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value
(美)马克·戴维斯(Mark M. Davis),(美)贾内尔·海内克(Janelle Heineke)著;王成慧,郑红译2006 年出版411 页ISBN:7115143935
本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。