陈步云，马玲亚主编2018 年出版318 页ISBN：9787517829058
本书稿主要分为女性发展与教育、女性就业与创业、妇女儿童权益维护、案例等版块，从妇女发展、妇女权益、妇女组织和妇女工作的实践探索等方向直面妇女问题、创新妇女研究、引领妇女发展，立足浙江、面向全国、...
马玲玉主编2013 年出版250 页ISBN：9787516502402
本书是培养民航实用型人才的基础教材。作者针对民航从业要求，从与民用航空相关的知识入手，为读者介绍民用飞机、飞行原理、民航发展经历、民航体系、航空公司、机场、气象、航空管制、候机楼、机务维护等方面...
马玲玉主编；朱睿副主编2013 年出版125 页ISBN：9787516502419
本书是高端服务理论与实践结合的教材，教材从要客起源，要客（高端旅客）定义、从业要求、服务标准、能力培养以及高端客人心理分析、高端服务业发展方向等方面着手，为培养高层次服务和管理人才奠定基础。...
