杨连学主编;田莹,马力,周文勇副主编2010 年出版267 页ISBN:9787563719020
本书为旅游专业精品实训教材之一,主要介绍了导游接团准备技能,参观游览服务技能,送团服务技能,全程陪同服务技能,出国领队技能,善后工作处理技能,常见问题与突发事件的预防与处理技能等实训内容。...
马力学主编2009 年出版144 页ISBN:9787509125793
本书共分五部分,包括医疗纠纷总论,耳部、鼻部、咽部和头颈部手术导致的40余例医疗纠纷。作者参考大量相关文献,结合多年的临床经验,从医院、医生、患者三个方面分析了引发这些医疗纠纷的常见原因和深刻教训,多方...
余丽君,姜亚芳主编;孙玉梅副主编;马力,王庆玲,王萍等参编人员2012 年出版435 页ISBN:9787811365252
本书系统介绍了健康评估的原理和方法。