梁若冰，张吉礼，马良栋，唐新鑫编著2017 年出版144 页ISBN：9787112210190
本书以暖通空调系统BIM集成化模块的创建、暖通空调系统集成化设计方法和思想为背景，创新性的提出一种基于BIM的集成化设计的方法，通过创建标准的工程结构体实现对于设备及其附件的模块化与集成化设计，进一步实...
梁若冰，李貌编著2011 年出版231 页ISBN：9787511904317
本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
彭石普，梁若冰编著2011 年出版227 页ISBN：9787040324082
本书第一版不仅是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，而且是普通高等教育国家级精品教材。2007年在此基础上将《市场营销原理与实训》建设成为国家级精品课程。本书内容包括：市场营销观念与基本理论、消费...
白冰编2012 年出版107 页ISBN：9787514807257
本系列共10本，包含130个安全自护知识点，囊括了孩子在生活中最容易遇见的安全自护问题，以童话故事的形式给予孩子更好的安全常识教育，潜移默化地让孩子去领悟自我保护的重要性，去体会与伙伴爱心互助的成长快乐。...
白冰编2012 年出版107 页ISBN：9787514807233
本系列共10本，包含130个安全自护知识点，囊括了孩子在生活中最容易遇见的安全自护问题，以童话故事的形式给予孩子更好的安全常识教育，潜移默化地让孩子去领悟自我保护的重要性，去体会与伙伴爱心互助的成长快乐。...
余冰编2012 年出版400 页ISBN：9787010108339
本书以广州社区为研究典型，探讨了广州街坊变迁，包括街坊、邻里、社区，邻里组织和社区组织及其社会变迁和组织变迁；研究了社区居委会和它的作用，是国家的基层组织；说明社区居委会又是街坊的社会代理人，具有社会......
（美）玛丽莲·曼斯（MaryLynnManns），（美）琳达·瑞欣（LindaRising）著；（加）伊芙琳·田（EvelynTian），仲若冰译2017 年出版345 页ISBN：9787302458739
全书从变革推动者（change agent）的角度，总结了53个变革模式，并按照几个不同的变革阶段组织这些模式，形成系统的变革参考方案。如果你正致力于在组织中推动某件事情的发生，比如引入一个新的创新技术，或者推动组织流...
李静宇，刘洪武，秦冰编2005 年出版167 页ISBN：7040166739
本书根据教育部《中等职业学校计算机应用与软件技术专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》编写。本书始终贯彻“项目教学和案例教学”的思想，以实际工作中的具体案例为依据，紧紧围绕着“实用”来进行理解...
韩若冰著2015 年出版350 页ISBN：9787209092364
当代日本社会的角色市场是日本动漫文化产业发展链条中的重要组成部分，是动漫产业发展到一定阶段而形成的独具特色的衍生品市场。在这里，角色作为动漫衍生品，其依托于大众化消费社会环境以及现代商业体系并使得...
2014全国一级注册建筑师执业资格考试历年真题解析与模拟试卷 建筑结构
宋晓冰编2013 年出版342 页ISBN：9787512352704
本书涵盖的2000～2012年的全国一级建筑师考试历年考试真题800多道，对真题按照建筑结构设计方法与荷载、建筑结构与结构选型、建筑力学、钢筋混凝土结构、砌体结构、钢结构、木结构、建筑结构抗震、地基与基础...
