SYSTEMS MODELING FOR BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT
DAVID BUSTARD PETER KAWALEK MARK NORRIS2000 年出版367 页ISBN:1580530508
HOW TO PROGRAM YOUR PROGRAMMABLE CALCULATOR
STEPHEN L.SNOVER MARK A.SPIKELL2222 年出版271 页ISBN:0134293576
(美)马克·丹尼尔(Mark Haynes Daniell)著;滕淑芬译2003 年出版355 页ISBN:7810365207
本书着重针对企业管理将要遇到的“风险危机”构想了实际解决方案。