(美)(C.安德森)Christa Anderson,(美)(M.米纳西)
(美)(M.刘易斯)Morris Lewis,(美)(M.B.库珀)
(美)(M.安德鲁斯)
(美)(S.施蒂格勒)Shane Stigler,(美)(M.林森巴特)
(美)(M.米德尔布鲁克)
(美)(M.米纳西)
(美)(M.道奇)
(美)(M.斯波尔泰克)
(美)马克 M.戴维斯(
《运营管理基础》(原书第4版)的主要目标是反映出企业运营中出现的新课题。涵盖对服务业领域的论述就是《运营管理基础》(原书第4版)一贯的特点,这一特点在第4版又得到了进一步的加强,而且更加强调制造业与服...