张永红,白洁主编;宋晓漪,高立荣副主编2015 年出版220 页ISBN:9787564095468
本教材共分为9个学习情境。学习情境1为客户服务概述;学习情境2为开发潜在的客户;学习情境3为客户服务代表技巧;学习情境4为正确处理客户投诉;学习情境5为大客户管理;学习情境6为客户满意管理;学习情境7为客户忠诚...
莫照,王永红主编;肖赛男,熊曙光,刘洋副主编2018 年出版218 页ISBN:9787563555123
本书是与《大学计算机》配套的实验教材,全书共分4部分。第1部分为与教材内容配套的上机实验指导,分5个单元,共安排了17个实训项目;第2部分是习题,按教材章节提供了7个习题;第3部分是全国计算机等级考试试题汇总;...
电脑基础·实例·上机系列教程 VISUAL C++程序设计教程
詹红霞,侯思颖,陶永红等编著2007 年出版304 页ISBN:9787302161219
本书介绍Visual C++程序设计的方法。
马建明主编;张礼霞,卢秀娟副主编;马建明,于昊,王玉兰等编写2015 年出版228 页ISBN:9787567531284
本书通过分析全国各地小升初语文对写作能力的考查,总结出话题作文、命题作文、半命题作文、材料作文等4种题型,每种题型有解题指要,帮助考生掌握小升初命题的特点,如何应对等,又有过关演练,以真题为主,模拟题......
田永红主编2008 年出版151 页ISBN:9787536696266
本书是由战斗在教育教学第一线的教研员、特高级教师精心编写而成。全书以专题的形式把初中化学实验的相关知识,进行了归类总结。体例新颖,对例题采用提问的方式,分析层层递进,抽丝剥茧般解决问题,这样不仅使学生...
梅永红主编2010 年出版280 页ISBN:9787802478473
本书集合了2009浦江创新论坛中的发言与论坛中的全部内容,并涵盖了论坛调研报告的内容。
马燕兰,孙婷婷主编;王晶,刘春红副主编;丁晓娜,马燕兰,王芳等编2012 年出版156 页ISBN:9787509141601
本书分上、下篇10章分别介绍妇产科疾病护理常规,是301医院护理部根据多年临床护理经验编写而成。重点介绍妇产科一般护理常规、常见症状护理、常见疾病护理、常用检查治疗护理、常见手术护理常规。涵盖了妇...
谢永红著2016 年出版223 页ISBN:7303209255
本书介绍了35个经典的数学原理,通过作者对女儿从生活现象入手,把数学的知识、奥秘、运用用故事的形态写出。内容由简单到复杂,包括有效的时间统筹、无穷尽的数、勾股定理、奇妙的分形、斐波那契家的兔子、数字...
许宜进,曲永红编著2009 年出版232 页ISBN:9787509124765
本书作者参考大量文献资料,结合自己多年的研究和实践经验,较详细地阐述了日常生活、工作的辐射损伤防护方法。全书共12章,包括辐射损伤基础知识,辐射线对人体健康的影响,辐射损伤的一般防护方法,电器辐射、医学.....
胡艳,蔡永红编著2000 年出版202 页ISBN:7806456821
该丛书是针对我国基础教育中最困扰教师与校长们的问题,选择国外现代中小学教育研究中各个侧面最有价值的优秀成果,以专题介绍为形式,以问题研究为网点,从方方面面反映异国教育的特色,以促进我国中小学教育事业的...