杨路明,杨竹青,徐铃等编著2009 年出版352 页ISBN:9787121084560
本书系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施,结合实际应用对数据管理、客户服务中心(Call Center)、工作流管理及“一对一营销”等先进管理思想指导下的CRM营销做了详细的讲解,并介绍了电子商务下的客户关系管理(e...
(澳)渥图库瑞(Vutukuri,V.S.),(澳)兰 马(Lama,R.D.)著;戚宜欣,马跃龙译1991 年出版343 页ISBN:7810215167
周竹青编著2011 年出版242 页ISBN:9787030303073
全书分为上下两篇,共10章。上篇系统介绍了超微细胞化学常用的仪器设备的原理,相应的生物样品制备技术和在生命科学和农业科学研究中的应用。这些设包括备透射电子显微镜、扫描电子显微镜、环境扫描电镜、扫描...
王建清,罗乐主编;杨晓娟,白茫茫,马东瑞,苏婵英副主编;马柏林,马小川,马东瑞等编;马柏林,李士新主审2013 年出版294 页ISBN:9787510039706
毕业实习是医学院校后期教学的重要环节,是理论联系实际,培养学生分析问题、解决问题和独立工作能力的重要学习阶段。这本《实习医师临床基本技能》即为了满足对医学专业学生基本技能训练和考核工作的要求而编...