Microsoft Office 2000中文中小企业版使用大全
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(美)托马斯·戈登(Thomas Gordon),斯特令·爱德华(W.Sterling Edwards)著;宋鸿立译2002 年出版214 页ISBN:7800116948
本书主要是指导医药卫生人员与病人进行沟通,改善他们同病人的关系,内容包括对医患关系的不满,医患协作关系的模式,情感关注倾听,医患交流的障碍等。...