(英)帕特里克·莫林纽可斯著;陈宏华译2004 年出版234 页ISBN:7115122822
本书介绍了最新客户关系管理理念、工具和技术,详细介绍了这些理论和方法的实际应用,总结了近年来在应用CRM时的经验教训,展望了CRM的前景。...
许佑生著2004 年出版257 页ISBN:7806782664
从心理学角度来看,忧郁症是早在2岁到7岁之间,因故受到压抑而形成的情绪疾病。要想治疗这种疾病,必须揭露与释放内心的沮丧和愤怒。本书作者以无比的勇气与愿望紧紧贴近忧郁症的流程,表达出如此逼真和动人的疗愈...
郭斌著2003 年出版171 页ISBN:7030123549
本书将核心能力问题纳入到企业竞争优势研究中,建立起基于核心能力的企业竞争优势理论。本书主要介绍企业如何提升核心竞争力,获取竞争优势。...
李扬著2004 年出版219 页ISBN:7020046770
本书通过中国现代文学中“审美现代性”这一角度,从曹禺创作中的传统与反传统,其对戏剧艺术的先锋性探索,其创作的审美转向以及其后期创作中士人传统的复活等几个方面对曹禺进行了全面地梳理。...
(丹)安徒生(Andersen,H.C.)著;冯化平编译2004 年出版380 页ISBN:7530517570
本书是一套全方位、多角度的外国精选故事书,知识量大,涉及面广,体例新颖,并配以精美的彩色插图,别具一格,非常适合孩子阅读。
熊忠武著2000 年出版288 页ISBN:7535412483
本书是“中国圣贤人生丛书”之一。孙子:中国的武圣人。《孙子兵法》人类的兵学圣典。或者更可谓之天、地、风、云、山、川、精、气、神的艺术学。进与退,自有章法;虚与实,也有讲究;虞与不虞,大不相同,致人与致......
(美)丹·齐安姆帕(Dan Ciampa),(美)迈克尔·威特金斯(Michael Watkins)著;罗汉等译2004 年出版339 页ISBN:7309039025
本书通过列举著名CEO、COO和EVP的亲身经历和现身说法,强调了在新的领导上任之前及之后如何应对新的环境和挑战,从而顺利而有效的开始新的企业领导工作。...
(瑞典)贝提尔·托克(Bertil Torekull)著;刘慧玉译2000 年出版336 页ISBN:9573239213