LYNNE ANN DEAPELDRE,ALBERT LEEE STRICKLAND著;黄雅文;张乃心,萧美慧,林泰石,林珊吟,范玉玟,赖彦君译2006 年出版246 页ISBN:9861572651
(英)约瑟芬·门罗(Josephine Monroe)著;谭卫,钱塘君译2002 年出版158 页ISBN:7214027364
本书共有10章,包括:“创意”、“市场调查”、“建立你的网站”、“利润和进步”、“准备你的商业计划”等。
孔玉芳主编;朱淑君著2007 年出版215 页ISBN:7534745055
《经典河南》是一套全方位准确展示河南形象的大型丛书,由中共河南省委宣传部领导协调,河南省文学院组织编辑,大象出版社出版发行。丛书以历史的眼光审视河南,以文化的视野观察河南,以文学的笔法描绘河南,以艺术.....
张淑君主编2010 年出版234 页ISBN:9787509206355
改革开放后,我国服务业得以快速发展,服务管理由经验走向科学,服务质量也逐步提高。随着科学技术的发展和市场经济的不断完善,激烈的市场竞争促使企业在重视服务质量的同时也开始关注顾客管理。本书共10章,力图全...