谢家平，梁玲，田亚明编著2018 年出版307 页ISBN：9787300256306
本书分为三个部分：第一部分服务运营战略构思，介绍服务特征、服务分类、服务价值、顾客价值、服务体验、服务战略；第二部分服务战略实施介绍服务流程、服务接触、服务能力、服务保证、服务绩效、服务品牌；第三部...
白冰，陈宁，李潇峥编著2018 年出版187 页ISBN：9787512137813
本书借助仿真软件DOSIMIS-3中的模块，通过各种实例的讲解与该系统在各个领域的应用，建立一套仿真系统的理论与优化方法，从而使生产、运输和仓储等达到最优效果，主要内容包括：仿真模拟优化系统模块研究分析、仿真...
丛日玉编著2017 年出版188 页ISBN：9787503784255
本书主要针对调查的各个环节，结合众多社会经济中的调查案例，设计五章内容，系统地介绍调查方案设计、调查问卷设计、调查数据处理、调查数据分析、调查报告的撰写等内容，同时结合SPSS和Excel软件进行数据录入、...
任思源编著2017 年出版373 页ISBN：9787514012798
本书立足于初学绘画者的角度，系统讲述学习中国绘画的基础概念和理论，用简明生动的语言细致讲解，既有绘画步骤详解，又有大量的名家作品临摹范例，旨在使初学者能在掌握中国绘画技法的同时奠定中国画的艺术理论基础...
韩桥编著2018 年出版200 页ISBN：9787518048373
女人想要拥有富裕舒适的生活，就必须将投资作为一项长期的事业来打理。本书是一本投资启蒙书，语言通俗易懂，内容实用丰富，将投资要点、投资方式、投资特点、投资风险一一呈现在读者面前，有概念介绍又有提示建议，.....
余伟忠编著2015 年出版235 页ISBN：7550308659
本书重点阐述了浙江省文化创意园区的总体发展状况，通过研究报告与案例分享的方式，剖析浙江省文化创意园区的运营管理实践历程，展示国内外经典案例与浙江省重点创意产业园区实践内容,为创意园区的可持续性发展...
薛国安编著2016 年出版619 页ISBN：9787565129667
本书分上、中、下三编。上编是中国历代与“金陵琴派”有关的序跋、琴论，是了解和研究明清“金陵琴派”琴人、琴谱的重要资料；中编为琴谱，以首见、具有代表性为原则，收录了明代正德时期谢琳《太古遗音》到现代夏...
谢普编著2018 年出版310 页ISBN：9787510322655
一个人的情绪能够反映出大量可行的信息，正确调节、表达自己的情绪，并理解、看透他人的情绪，能够让你在职场、家庭、社会交往中如鱼得水。本书深入到人心理最微妙、最真实的一面，全面分析了微情绪的表现方式，引导...
