天宇编著2008 年出版216 页ISBN：9787801790958
《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点：第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他...
天宇著2004 年出版293 页ISBN：7801792807
本书讲述了各种行销艺术，包括选对顾客的策略、分析顾客购买行为的艺术、如何做好客户关系管理、什么是最棒的行销策略、如何在竞争中脱颖而出、如何让顾客追着你购买、世界上一流行销大师经典行销秘诀是什么...
（日）铃村和成著；李天宇译2015 年出版215 页ISBN：9787550238428
这是一本关于村上春树的书，也是一本关于猫的书，更是一本关于“村上春树和猫”的书。村上春树爱猫，这是众所周知的事，本书以此为契机，对村上春树的作品进行分析重组与深入解读，向读者展现了一个妙趣横生的“村上.....
靳天宇著2010 年出版199 页ISBN：9787500489504
本书是DIRFT理论的升级版，也是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就把事情做到位是最便宜最有效的商业经营和职场晋级之道，是解决中国式企业问题的灵丹妙药，也是做好中国式企业的当务之急，...
（日）铃村和成著；李天宇译2013 年出版185 页ISBN：9787550215658
本书是一本关于村上春树的书，也是一本关于猫的书，更是一本关于“村上春树和猫”的书。村上春树爱猫，这是众所周知的事，本书以此为契机，对村上春树的作品进行分析重组与深入解读，向读者展现了一个妙趣横生的“村.....
宋天宇著2013 年出版165 页ISBN：9787563535156
或许，青春就是在看向天际线的那一刻出发，在能感觉到星空摇曳的那一刻出发，在时光列车奔向梦幻的那一刻出发——走向田间，走向海岸，走向山的那边，走向有你的树下，走向月亮也抓不到我们地方，走向明天。或许，存......
罗天宇编著2016 年出版162 页ISBN：9787300207292
特许经营应用于商业使得人们的生活带来方便、快捷的同时也引发了一系列的社会热点问题，比如品牌发展的探讨、运营思路的创新等。本教材将主要针对特许经营在不同国家的发展现状，结合具体行业进行了全面阐述。...
李天宇，刘学敏，秦妹主编2014 年出版220 页ISBN：9787564095567
本教材共有7个模块，简明扼要地介绍了会计电算化实务的一些基础性操作。本书改变传统教材理论教学为主的特点，侧重培养学生的实际工作能力，邀请企业中相关人员参与教材的编写，更能够反映企业对财务人才的实际要...
华安天宇编著2013 年出版199 页ISBN：9787511113672
现场是各种生产要素的集合，是企业各项管理功能的“聚焦点”，作业现场涉及到企业的方方面面，企业管理好不好关键是看作业现场好不好。现场作业最重要的特点就是有序化，即各项管理功能有序化，和人的行为有序化。本...
王晓民，罗天宇编著；胡晓松，刘文献主审2012 年出版231 页ISBN：9787300161013
特许经营单店是构成整个特许经营体系的基本细胞，是特许经营体系的利润中心。因此，如何成功运营一个特许经营单店就成为企业采用特许经营这种商业模式来进行市场扩张、品牌扩张能否成功的关键所在。从系统论的...
