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MULTINATIONAL TRANSFERT PRICING CANADIAN AND BRITISH PERSPECTIVES
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卓越的客户服务是客户满意度和忠诚度的关键。作者着力在价值和目标方面阐述客户服务。并引入全面的思想到专业的实践中。本书将帮助一线客服工作者掌握增强客户忠诚度和信任感的关键技巧。...
(古罗马)维吉尔(Vergilius.P.M.)著2009 年出版103 页ISBN:9787208084629
本书是维吉尔早期最重要的作品,被认为是拉丁语文学的典范,充溢着浓郁的古罗马田园风采。本书共收诗10首。各首诗具体写作年代无法考证,内容大体是关于一些牧人的生活、爱情故事与美妙的田园风光,对了解当时的社...
THE 20TH CENTURY A RETORSPECTIVE
CHOI CHATTERJEE JEFFREY L.GOULD PHYLLIS M.MARTIN等著2222 年出版422 页ISBN:9780813326915