Nigel Bowles 相关电子书下载

Nigel J.Smart2013 年出版355 页ISBN：1907568787

（美）肯·布兰佳（Ken Blanchard），（美）谢尔登·鲍尔斯（Sheldon Bowles）著；张春波等译2003 年出版90 页ISBN：7505391755

新上任的区域经理在苦于不知如何搞好客户服务的时候得到一位神仙教母的悉心指点，于是获得了让顾客为自己的服务或产品痴迷、疯狂的三个秘诀，终于做出了惊人的业绩。本书通过一个具有神话色彩的戏剧性故事，为读...

CHRISBECKETT AND NIGEL HORNER2016 年出版278 页ISBN：9781446285732

（英）尼杰尔·希尔（Nigel Hill），（英）约翰·布赖尔利（John Brierley），（英）罗布·麦克杜格尔（Rob MacDougall）著；陶春水，陶娅娜译（领导因素有限公司）2007 年出版222 页ISBN：7500461895

一套好的测评体系可以测评客户的满意度，为公司的发展提供必要的决策依据。本书是一本实用性图书，具有良好的操作性和实用性。

PHILIP CONNELL AND NIGEL LEASK2009 年出版317 页ISBN：

Nigel M.de S.Cameron2007 年出版462 页ISBN：

（英）奈杰尔·希尔（Nigel Hill），吉姆·亚历山大（Jim Alexander）著；廉奇志，唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN：7111136365

本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质，还详细提供了测评的方法，引导读者一步步经历设计调查、执行调查，从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...

奈杰尔·C.班森（Nigel C.Benson）文2016 年出版177 页ISBN：9787108052742

本书介绍了心理学的历史和现状，展示了这个学科的全貌，对心理学中的主要学派和分支，诸如内省、生理心理学、精神分析、行为主义、比较（动物）心理学、认知学派（例如格式塔运动）、社会心理学、发展心理学以及人本......

（美）肯·布兰佳（Ken Blanchard），（美）谢尔登·鲍尔斯（Sheldon Bowles）著；许海燕译2003 年出版148 页ISBN：7505391879

本书讲述了企业管理者佩吉·辛克莱和安迪·朗克罗通过鼓舞员工士气，使员工同心协力提高公司生产率的故事，这是一种能够激发人的热情和能力的、革命性的方法，能为任何一个团队带来令人意想不到的结果。同心协力...

（美）肯·布兰佳（Ken Blanchard），（美）谢尔登·鲍尔斯（Sheldon Bowles）著；许海燕译2006 年出版143 页ISBN：7121023474