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欧阳山1988 年出版2124 页ISBN：7536000960

欧阳山1988 年出版2557 页ISBN：7536000987

欧阳鑫著2012 年出版278 页ISBN：7307099692

（美）大卫·S·威廉姆斯（DAVID S.WILLIAMS）著；匡斌译2016 年出版196 页ISBN：9787121277474

本书是一本大数据时代的客户关系营销图书，作者在书中提出了”连接客户关系营销”(cCRM)的方法，书中讲了大数据时代客户关系的重要性，并讲述如何基于数据分析，展开顾客中心的业务战略，以及如何具体实施。书中包含...

欧阳伯达著1997 年出版574 页ISBN：7204040112

欧阳文编著1997 年出版384 页ISBN：7228041925

欧阳伯达著1997 年出版261 页ISBN：7204040112

欧阳伯达著1997 年出版839 页ISBN：7204040112

李卫平主编；姜万春，孙艺副主编；侯建生，刘树林，韩梅，贾莉茹，武华，欧阳云，王静文，毕永明，胡晓春，李卫平，姜万春，孙艺编1998 年出版550 页ISBN：7533715004

欧阳爱平等编2008 年出版153 页ISBN：9787304040710

本书分内容提要，重难点解析，综合练习。