王英姿,欧阳青黛,李健主编2010 年出版172 页ISBN:9787811376319
本书为培训教材,内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识,以及操作流程、服务技能等专业知识。...
青黛著2007 年出版295 页ISBN:781106474X
本书探究、解读西方近现代一些知名艺术家、哲学家、文学家的独身现象,包括尼采、叔本华、萨特、卡夫卡、金斯伯格、凡高、安徒生、乔治·艾略特、简·奥斯丁、波伏瓦、梭罗、贝多芬、勃拉姆斯等人。他们因着...
徐俊华,葛惠男总主编;欧阳八四执行总主编;欧阳怡然,路敏,杨晓辉,欧阳八四主编;葛惠男,熊秀萍主审;苏州市中医医院,苏州市吴门医派研究院组编2023 年出版341 页ISBN:9787547861196