(英)安东尼·霍普(Anthony Hope)原著;( )乔治·F.威尔(George F.Wear)改写 张春明译2001 年出版155 页ISBN:7532724611
小保罗R.墨菲,唐纳德F.伍德编著2009 年出版354 页ISBN:9787300109756
本书是一本帮助学生迎接今日电子沟通的教材。
(美)约翰·P.科特(John P.Kotter),(美)丹·S.科恩(Dan S.Cohen)著;刘祥亚译2003 年出版220 页ISBN:7111116380
本书提炼了34个具有代表意义的案例,证明了“目睹-感受-变革”是改变人们行为的最佳模式。