潘雪梅，王立职主编2009 年出版206 页ISBN：9787113097387
本书主要内容包括客房预订服务、前厅礼宾服务、人住接待、前厅问询、商务及总机服务、客账服务等。
潘雪梅，潘先才主编；张咏梅，金敏，王晓红副主编；中国旅游协会旅游教育分会组织编写2011 年出版287 页ISBN：7563722266
本书主要介绍了单元走近客房部，单元二客人旅途中的家——客房清洁服务；单元三酒店门面；单元四洗衣房服务；单元五对客服务；单元六客房安全管理；单元七客房物品管理。 ...
潘雪梅等编著2008 年出版141 页ISBN：9787115178350
本书系统的介绍了电动自行车控制器的结构、工作原理、故障检修方法与故障检修实例。本书采用大量的数码照片、电路图和操作示意图进行讲解，内容通俗易懂、形象直观，可供电动自行车维修人员和用户阅读使用。...
景鹏，潘公宇主编；高林杰，杨丽丽，王雪梅，胡思涛，杨建，马丹副主编2016 年出版260 页ISBN：9787118105933
根据《交通运输（道路运输）专业教学质量国家标准》，“运输系统规划与设计”是交通运输专业的专业必修课，该课程主要包括运输系统主要交通方式及相关基础设施的规划与设计的相关理论和方法，具体有运输系统发展概述...
