（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick D. McCarthy）著；张黎呐，华薇译2004 年出版147 页ISBN：7508602307
这本书以丰富的细节记录了让诺思通如此成功的秘诀，它提示了这样最基本的事实，你必须信任他人，无论是顾客还是员工。这是一本值得一读的好书。 《顾客服务心》，以独特的视角，提示了赋予员工权力和创造终生顾客...
（美）帕特里夏·麦克拉克伦文；（美）哈德利·胡珀图；李一慢译2016 年出版39 页ISBN：9787556816842
这是一个关于画家马蒂斯童年的故事。故事讲述小男孩亨利？马蒂斯生活在一个寒冷的、天空灰蒙蒙的法国小镇上，他渴望五彩缤纷的颜色、亮堂堂的光线和暖洋洋的太阳。而他的妈妈为他带来了这一切——她画了许多彩...
（法）帕特里克·莫迪亚诺著；黄晓敏译2015 年出版157 页ISBN：9787546147703
我在拍摄一组河滩的镜头时认识有夫之妇西尔维雅，被她的美丽和她的姿态打动。西尔维雅被她的丈夫维尔库尔打了之后，偷了别人打算卖给维尔库尔的一颗价值昂贵的南十字钻石要求我带她一起走。我们急于卖掉那颗南...
新世纪应用型高等教育教材编审委员会组编；颜泓主编；曾小娟，陈蓓蕾副主编；操昌林，罗霞，温群芳参编2012 年出版138 页ISBN：9787561168424
本书共十个单元，配合教材各个单元话题，分为单选、改写句子、阅读、完型填空和写作等题型，循序渐进，分层次、有侧重地安排训练实用性强，有利于对课堂知识的理解和巩固，有助于提高英语实际运用水平和应用能力的拓.....
李贤温主编2006 年出版242 页ISBN：7121020033
本书分两部分：第1部分为电工基础知识，第2部分为电工技能操作。电工基础知识共9章，内容包括电路的基本知识、直流电路的计算、单相正弦交流电路的计算、三相正弦交流电路的计算、常用变压器、常用电动机、常用...
（美）查克·温迪格著；吴超译2017 年出版338 页ISBN：7550025290
本书是“知更鸟女孩”系列的第四部。承接上一部的故事情节，刁蛮任性的的女主角米莉安一碰触到别人就能看到他们剩余的生命，无法扭转既定命运的无力感让她走上自我放逐的流浪之路，没想到却因而遭遇一连串倒霉又...
齐健敏，温立文，顾家城著2013 年出版230 页ISBN：9787307107182
本书分五篇十四章，分别为基础理论篇、活动管理篇、活动实施篇、活动保障篇、活动评价篇。本书以北京市东城区少年宫“青少年学生校外群众性教育活动组织方法的研究”课题成果为基础，结合香港游乐场协会开展青...
（美）帕特里克·纽伯里，柯文·法恩汉姆著；邹其昌，全行译2017 年出版274 页ISBN：9787121319297
本书阐述了如何在商业当中运用以体验为中心的设计，以吸引更多用户的眼球，并让用户在其购买周期里为企业贡献更多价值，本书将设计看成流程，此流程将帮助企业在客户的整体购买周期里提升用户体验的质量。本书为设...
（美）帕特里克·任瓦茨，克里斯托弗·莫林著；鹂嘉图译2014 年出版213 页ISBN：9787213061486
本书讲述的神经营销学是营销学的一个分支学科，它通过分析人脑的决策机理，研究人脑的决策模式，从而帮助销售人员提升销售技巧，驱动消费者大脑中的决策按钮。全书分四个部分，介绍了大脑工作原理、营销成功的4个步....
（美）南希·罗文著；（美）布拉德·菲茨帕特里克绘；徐懿如译2018 年出版29 页ISBN：9787302481805
在本书中，妈妈带大卫了解了银行的主要业务，它为人们存钱提供一个安全的场所和借给人们钱保证强大的购买力。妈妈给大卫讲述了银行的起源，出纳员冬青带大卫看了他自己的银行账户，告诉了大卫什么是利息。银行对于...
