ANTHONY MANNING原著;《大学专门用途英语》改变组改编2011 年出版143 页ISBN:7040343746
本书定位于大学本科层次的专门用途英语。涉及的专业领域有:银行业、商业、环境科学、管理学、机械工程、医药、信息与通讯技术、语言学、法律、心理学、公关关系、旅游饭店等。通过本系列教材的学习,学生能够...
服务管理 《财富》500强成功经典 an integrated approach
(比)巴特·范·路易(Bart Van Looy),(比)保罗·格默尔(Paul Gemmel),(比)洛兰德·范·迪耶多克(Roland Van Dierdonck)著;吴雅辉,王婧,李国建译2006 年出版514 页ISBN:7509200776
本书介绍服务的本质,消费者逻辑学,人力资源,运营管理等。
edited by Irini Stamatoudi and Paul Torremans.2014 年出版1227 页ISBN:9781781952429
ROBERT H.HAWES PAUL FOCKENS SHYAM VARADARAJUIU2011 年出版297 页ISBN:1437708059
DAVID BENDER BRUNO LEONE PAUL A.WINTERS1995 年出版311 页ISBN:1565102479