彭干梓相关电子书下载

彭干梓等主编；国家教育委员会职业技术教育司组织编写1993 年出版496 页ISBN：7303033726

彭干梓主编1990 年出版248 页ISBN：

彭干梓，王金昌主编1990 年出版353 页ISBN：7109015149

彭干梓，吴金明著1998 年出版909 页ISBN：7543816903

杨士谋，彭干梓编著1989 年出版256 页ISBN：7535507662

方玲玉，李琳娜编著；彭干梓主审2011 年出版237 页ISBN：9787121124198

本教材以客户服务工作过程为逻辑线索，设计了走近客户服务、分析目标客户、沟通客户需求、处理客户投诉、培育忠诚客户、管理客户关系等六个学习型项目。通过所设计的系列“有趣、有用、有挑战”技能训练的实...

苗丽芬，陈国梁，谢文兵副主编；李保军，吴伟伟，胡卫华，梁金玉，彭干三编委2008 年出版191 页ISBN：9787562325772

深圳职业技术学院自建校以来，涌现出一大批表现优异的校友及在校学生，通过将他们的事迹整理成册，将全面展示深职院这所全国示范性高职院校的人才培养成果，树立在校学生的青春榜样，并向其它高职院校交流使用。...