PHILLIP GRIFFITHS 相关电子书下载

PHILLIP I.GOOD2222 年出版284 页ISBN：0801974135

（澳）安德鲁·格里菲斯（Andrew Griffiths）著；高继明，曹永清译2002 年出版286 页ISBN：7801800699

作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...

（英）简·古多尔（Jane Goodall），（英）菲利普·伯曼（Phillip Berman）著；祁阿红译2001 年出版254 页ISBN：7532726339

本书是英国著名生物学家和动物行为学家简·古多尔的回忆录，鲜活生动、发人深省。在这部著作中，她详细回顾了自己不平凡的人生经历乃至个人精神上的漫漫旅途，她对人生的深刻观察并不亚于她在坦桑尼亚贡贝溪动物...