刘建军著2005 年出版261 页ISBN:780728109X
本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...
杨雪梅,朱建军编著2011 年出版396 页ISBN:9787511710659
心理问题涉及到8个方面:自我认识,心理适应,人际交往,情绪管理,恋爱心理,学生规划,强迫心理,抑郁心理,对每个案例从8个方面逐个解析。...
张元良,王建军等编著2009 年出版325 页ISBN:9787111278122
本书详细介绍了智能仪表的研制开发步骤,并通过实例介绍了智能仪表开发技术中的微控制器的选型、MC9S12DG256和FPGA芯片的应用、输入通道设计、输出通道设计等。...
伊东宽文/图;蒲蒲兰译2009 年出版31 页ISBN:9787539138787
作品简介 鲁拉鲁先生有一个让他很骄傲的草坪院子,谁要进来他都用弹弓打走。有一天,他看见一截圆木躺在院子里,刚要踢一脚发现是鳄鱼。他拿出弹弓,又害怕…… 有时候,我们竭尽全力爱惜物品,却忘了造出物品的本来.....
李建军,周红俊主编译2008 年出版108 页ISBN:9787117102735
脊髓损伤是由于各种原因引起的脊髓结构、功能的损害,造成损伤水平以下运动、感觉及自主神经功能障碍,是一种高度致残性的疾病。
计建华,葛建军编著2008 年出版227 页ISBN:9787305052309
本教材是:“IT管理服务(IMS)人才培养系列教材”之一,共分为上下两篇,包括windows操作系统安装,linux系统安装,安装linux和windows双操作系统等12章内容,对用户在系统安装及计算机综合使用技巧方面具有指导意义,实用...
王建军主编2009 年出版187 页ISBN:9787560427362
本书以讲故事的形式,用明白晓畅的语言,讲述了民国时期陕西的历史。也全面展现了中国共产党在延安的十三年,怎样指导了中国革命的胜利,一个新生的人民共和国从这里走来。...
李建军等主编2016 年出版238 页ISBN:9787557803315
本书简单介绍了神经系统疾病概述,以及神经系统内外科常见疾病的诊治。包括:缺血性脑卒中、运动障碍疾病、中枢神经系统感染性疾病、脱髓鞘疾病、癫痫、头痛、痴呆、神经障碍性疾病、神经-肌肉接头和肌肉疾病...
李建军等主编2016 年出版502 页ISBN:9787557803315
本书简单介绍了神经系统疾病概述,以及神经系统内外科常见疾病的诊治。包括:缺血性脑卒中、运动障碍疾病、中枢神经系统感染性疾病、脱髓鞘疾病、癫痫、头痛、痴呆、神经障碍性疾病、神经-肌肉接头和肌肉疾病...