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  • 星级酒店培训管理

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    薛永刚,秦瑞鹏,王静媛编著2012 年出版216 页ISBN:9787545413182

    本书内容包括酒店培训需求分析与计划、酒店基层员工培训、酒店主管领班培训、酒店专题培训,以及培训实施与控制、效果与转化评估等。

  • 餐饮服务员上岗手册

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    薛永刚,秦瑞鹏编著2011 年出版146 页ISBN:9787511906748

    本书介绍餐饮服务员上岗就业应知应会的基本知识和技能,通过就业导向、上岗须知、职业素质、从业技能、技能测试五个模块来展开。

  • 星级酒店客房部职责·流程·制度·表格·文案

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    薛永刚,孙勇兴,秦瑞鹏编著2013 年出版210 页ISBN:9787550705869

    本书把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理,编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。...

  • 星级酒店培训手册 星级酒店培训管理

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    薛永刚,秦瑞鹏,王静媛编著2018 年出版216 页ISBN:9787545458367

    本书共分为星级酒店培训规划、酒店基层员工培训、星级酒店主管领班培训、星级酒店专题培训、培训实施与控制、培训评估与效果转化六部分。理念新颖,可操作性强,是一本实用的酒店管理与操作实务读本,可供相关酒...

  • 舌尖上的餐饮店 决定餐饮店胜负的82个关键细节

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    刘建忠,秦瑞鹏编著2012 年出版207 页ISBN:9787545414004

    本书主要从餐饮店前期筹备、开业准备、基本服务、优质服务、菜品管理、餐饮店营销、成本控制、安全卫生各个环节共82个细节进行了讲述。

  • 历代书法经典

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    刘瑞鹏编著2019 年出版151 页ISBN:

  • 军备及其影响

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    (美)托马斯·谢林著;毛瑞鹏译2017 年出版252 页ISBN:

  • 现代通信概论

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    秦瑞新主编1999 年出版309 页ISBN:7118021512

  • 野兔卡鲁鲁

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    安克原著;(英)韦斯特改写;秦瑞兰等译注1992 年出版83 页ISBN:7800066045

  • 北方花卉栽培技术

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    秦瑞明主编2000 年出版300 页ISBN:7538835733

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