戴纲,丘婉云编著2009 年出版229 页ISBN:9787802477452
本书是第一本针对零售业VIP客户营销的专业书籍,系统地介绍了零售业VIP客户营销的相关知识和实践操作方法。
丘婉云,戴东升,左惠著2010 年出版268 页ISBN:9787115231345
本书就全业务运营环境下的营业厅运营管理进行了全方位的研究,内容主要包括:营业厅运营管理,组织结构与岗位设置,店面营销与服务管理,现场管理及人员管理。...
欧阳世奴主编;李雄德,冯四东西,李汉贵,蔡婉云副主编2010 年出版270 页ISBN:9787564038328
本书以当代大学生的心理特征、心理需求为导向,建立内容体系;将经典、实用的大学生心理咨询案例引入教材,以期培养大学生心理自助能力,强化其现代心理保健意识。本书可用做高等院校和高职院校教材,还可供相关人员...
张婉云主编;叶克力,龙昌茂副主编;邓火生,肖勇,黄公望等参编;王国安,王云鹏主审2012 年出版105 页ISBN:9787111397229
本书为职业院校焊接技术及自动化相关专业学生的基本技能训练教材,是根据国家职业技能鉴定标准要求和特种作业(焊工类)作业人员的安全技术和专业技术要求水平编写的。本书与《焊接结构零件制造技术》(ISBN 978-9...