民航服务心理学 双色版

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邱优辉，郝芳，刘慧2016 年出版300 页ISBN：9787516510766

本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识，全书共分九个项目，具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航...