区克宜相关电子书下载

（美）纳德（Melvin Moses Knight）等著；区克宜，章植译1935 年出版542 页ISBN：

（法）季特）著；区克暄编译1936 年出版257 页ISBN：

区克宣编1929 年出版158 页ISBN：

（奥）斯班（O.Spann）著；区克宣译1932 年出版348 页ISBN：

派区克·法兰区著2004 年出版556 页ISBN：9867890884

江克宜著1998 年出版138 页ISBN：7801255690

江克宜主编2002 年出版345 页ISBN：7508309952

本书内容包括：电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作等。

江克宜，钟林主编2004 年出版384 页ISBN：7508324293

面对服务经济时代的到来，我国供电行业如何进行电力服务营销，改善供电服务，提高全社会对供电服务质量的评价？本书作者根据其从事供电服务营销工作的多年切身体会，把服务营销的普遍理论和我国供电行业的具体实际有...

（奥）斯班（O.Spann）著；区克宣译2016 年出版347 页ISBN：9787552011470

此书是流行较广的西方经济学说史。原著写于1912年，到1929年重版19次。译本据1926年16版翻译。三十年代时，国内曾作为大学教本。全书分12章和“绪论”，历述重商主义以前的经济思想到晚近的新历史学派、新自由主...

江克宜主编；姜林福，钟林副主编；杨静祥，黄慧山，杨发山，刘冬英，李辉珍，申作家参编2004 年出版220 页ISBN：7508325915

本书为《电力客户服务员工培训教材》的配套知识问答，共分为电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作、客服中心技术支持系统、服务礼仪及沟通技巧、电力法规等...