孙娟，张凤泉，曲中兵主编2010 年出版263 页ISBN：9787502630621
本书以公安执法与服务为主线，紧密结合公安机关工作实际，对公安机关贯彻ISO9001：2008质量管理体系进行了阐述。
韩英，曲中兵，袁永华编著2006 年出版246 页ISBN：7506639556
本书以税务服务为主线，以税务局优秀管理个案为例，对税务局贯彻实施ISO 9001国际质量管理体系标准进行了系统的阐述，包括标准转化、贯标步骤和方法、体系文件的建立、体系运行与检查、持续改进等等。...
常本勇，朱建桦，曲中兵等主编2011 年出版299 页ISBN：9787502633561
本书对人民检察院贯彻实施ISO9001质量管理体系标准进行了系统的阐述，包括标准化、贯标步骤和方法、体系文件编写、体系运行与检查，以及技术持续改进等。以实例的形式，介绍了在建立质量管理体系时采用过程方法，...
曲中兵等编著2002 年出版483 页ISBN：7806771913
本书分三部分，第一部分阐述了现代酒店酒家的服务特性并结合这些特性精辟地讲解了2000版ISO9001标准；第二部分结合酒店酒家服务过程系统介绍了质量管理文件的编制原则、方法和技巧；第三部分是知名酒店酒家各一...
