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本书介绍了企业市场分析的操作方法。
（美）罗伯特·莱夫顿（Robert E.Lefton），（美）维克托·巴泽塔（Victor R.Buzzotta）著；马燕译2005 年出版194 页ISBN：7508036476
本书开创管理行为方式多维模式，提出经理人的行为方式可分为西隔象限。通过运用这一多维模式，经理人将建立起更有效的双向沟通方式。
