服务管理 《财富》500强成功经典 an integrated approach
(比)巴特·范·路易(Bart Van Looy),(比)保罗·格默尔(Paul Gemmel),(比)洛兰德·范·迪耶多克(Roland Van Dierdonck)著;吴雅辉,王婧,李国建译2006 年出版514 页ISBN:7509200776
本书介绍服务的本质,消费者逻辑学,人力资源,运营管理等。
International business transactions
by Ralph H Folsom2005 年出版1386 页ISBN:0314160051
(美)爱默生(Ralph Waldo Emerson)著;李磊,文小勇译2002 年出版379 页ISBN:7801154916
本书收入“人与自然的和谐”、“感受自然之美”、“精神的力量”、“爱的力量”、“严谨地生活”、“政治的责任”等文章。
(美)爱默生(Ralph Waldo Emerson)著;张世飞,蒋旭东译2002 年出版382 页ISBN:7801154916
本书收入“人与自然的和谐”、“感受自然之美”、“精神的力量”、“爱的力量”、“严谨地生活”、“政治的责任”等文章。