（英）格莱汉姆·罗波兹－弗埃尔珀斯（Graham Roberts - Phelps）著；夏苗等译2005 年出版167 页ISBN：7508426371
本书针对客户关系管理，从管理步骤到管理秘诀，从客户流失到服务经济，从客户价值到培育忠诚，对优质客户服务进行了阐述，全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...
English Without Boundaries: Reading English From China To Canada
Jane Roberts2017 年出版288 页ISBN：1443895880
US Foreign Policy and China Bush's Forst term
Guy Roberts2015 年出版210 页ISBN：9781138790933
FICTION AN INTRODUCTION TO READING AND WRITING SECOND EDITION
EDGAR V. ROBERTS1987 年出版587 页ISBN：
FACES OF MATHEMATICS AN INTRODUCTORY COURSE FOR COLLEGE STUDENTS
A.WAYNE ROBERTS1978 年出版456 页ISBN：
PVIOLENCE REVENTION TOTALLY AWESOME TEACHING STRATEGISE FOR SAFE AND DRUG-FREE SCHOOLS
LINDA MEEKS PHILIP HEIT RANDY PAGE1995 年出版654 页ISBN：
THE GLASS MENAGERIE AND A STREETCAR NAMED DESIRE NOTES
JAMES L.ROBERTS PH.D.1965 年出版77 页ISBN：
（美）丹·罗伯茨（Don Roberts），（美）布莱恩·沃森（Brian P.Watson）著2019 年出版166 页ISBN：9787300253923
本书讲述当今世界上最出色的首席信息官的故事，看他们是怎样处理最棘手的业务挑战的。这些优秀的首席信息官将解释他们所做出的艰难的商业决定，以及这些决定对结果的影响，甚至是对他们领导风格的影响。这些故事...
WHY INSTITUTIONS MATTER THE NEW INSTITUTIONALISM IN POLITICAL SCIENCE
VIVIEN LOWNDES AND MARK ROBERTS2013 年出版236 页ISBN：0333929543
（英）茱莉亚·唐纳森（Julia Donaldson）著；（英）大卫·罗伯茨（David Roberts）绘；杨玲玲，彭懿译2016 年出版30 页ISBN：9787550278370
这是一个学前教育绘本。小黄鸭从窗户里看见家里人离开，与绿青蛙、发条乌龟一起给浴缸放满水。接到第一个求助电话后，它们帮助小动物的行动正式开始！它们乘着装满水的浴缸从家里出发，飞去沙漠给快要渴死的袋鼠送...
