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亨德里克·C.迪内曼2017 年出版363 页ISBN：9787547830761

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（美）Judy A. Siguaw，（美）David C. Bojanic��；刘阿英译2006 年出版165 页ISBN：7563713352

本书主要介绍了饭店营销概述、开发潜在客户、根据不同的性格类型采用不同的销售方法、非语言交际、销售展示、化解异议等。

FREDERICK W. C. LIEDER1931 年出版221 页ISBN：

Bradford C. Lipman1987 年出版214 页ISBN：081515450X

（美）布什（Bush，C.）著；禾丰，陈芝华译2009 年出版125 页ISBN：9787500844754

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（美）Ray C.Anderson著；王乃粒，龚义台译2002 年出版166 页ISBN：7542721062

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RAY MARSHALL，VERNON M.BRIGGS，ALLAN G.KING2222 年出版676 页ISBN：0256029997