服务管理 运作、战略与信息技术 operations,strategy,information technology
(美)詹姆斯A. 菲茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons),(美)莫娜J. 菲茨西蒙斯(Mona J. Fitzsimmons)著;张金成,范秀成等译2007 年出版462 页ISBN:7111200381
本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年,于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势,并增加了对抵押服务游戏的讨论:(1)本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线;(2)将营销、运营和人的行为作......
(美)莱 德(Ladd,Scott Robert)著;阎 龙等译1992 年出版335 页ISBN:7810123491
本书介绍了如何使用与优化C++
ROBERT M.BERNE,MATTHEW N.LEVY2222 年出版1071 页ISBN:0801664659
ROBERT A.HARPER,JOSEPH P.STOLTMAN2222 年出版607 页ISBN:0590354078
Carla C. Morris ; Robert M. Stark2016 年出版352 页ISBN:1119015260
Robert van den Hoven van Genderen2017 年出版310 页ISBN:9789041185990