(英)罗·路·史蒂文生(
ERNEST GELLHORN RON
在美国法律教育界与律师实务界,"美国法精要"是颇具特色的一套书,其特点是简捷明快、深入浅出。美国法学院的学生将其作为课外教材,由此掌握美国各主要部门法的精义;执业律师也经常借助这套书,以迅速了解某些部...
(美)罗纳德·
美国饭店业协会教育学院系列教材美国饭店协会权威教材中国旅游饭店业协会推荐用书全国旅游高等院校协作会推荐教材:本教材包括认识旅游服务业,市场细分与旅游服务业,主要营销方法的应用:数据库营销,主要营销方...
(英)罗伯特·赫勒(
本书向读者展示如何与员工进行建设性地沟通,以及如何促进和谐的工作关系,同时还提供了解决冲突、评估员工表现和处理抱怨的实际技巧。