（美）杰弗里·F. 瑞波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·J. 贾沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；郑适译2006 年出版312 页ISBN：710004801X
本书作者在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上，向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式，就是部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导、和人混合型界面。...
（美）哈尔 F. 罗森柏斯（Hal F. Rosenbluth），（美）戴安娜·麦克费林·彼得斯（Diane McFerrin Peters）著；张庆等译2003 年出版179 页ISBN：7111120191
本书深入《财富》杂志选出的美国100家最适宜工作的企业幕后，为读者揭示了他们如何迎接当今最严峻的管理挑战，并为所有企业提供了实用的解决方案。...
（美）肯尼思·F. 沃伦（Kenneth F. Warren）著；王丛虎等译2005 年出版788 页ISBN：7300066666
本书从一个新的制度理论视角全面分析了美国政治体制下的行政法，并辅之许多生动案例。
PURCHASING AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT
ROBERT MONCZKA ROBERT TRENT ROBERT HANDFIELD1998 年出版776 页ISBN：0538814950
营销调研 网络调研的应用 online research applications
阿尔文·C.伯恩斯（Alvin C. Burns），罗纳德·F.布什（Ronald F. Bush）著；梅清豪，王承，曹丽译2007 年出版564 页ISBN：730007880X
本书介绍营销调研的基本理论与技巧。
（瑞典）P. A. F. H. 伦斯特伦（Per A. F. H. Renstrom）主编；王安利译审2006 年出版687 页ISBN：7500927983
本书共分两大部分，第一部分为“创伤及过度使用伤的预防与治疗”，第二部分为“运动特有性损伤的预防与治疗”，其中又分集体项目和个人项目运动损伤的预防与治疗。...
（美）琼·F. 古德曼（Joan F. Goodman），（美）霍华德·莱斯尼克（Howard Lesnick）著；杨韶刚等译2006 年出版207 页ISBN：7534375053
本书以美国一所小学的道德教育为研究背景，非常真实地再现了教师们在道德教育实践方面的不同观点和争论。
教育者的反思实践 通过专业发展促进学生学习 professional development to improve student learning
（美）Karen F. Osterman，（美）Robert B. Kottkamp著；郑丹丹译2007 年出版218 页ISBN：7501956561
本书以清晰、易懂的语言，阐述了如何通过反思实践组建一个学习共同体，促进教师的专业发展，为学生的学习提供更多的机会；展示了如何将反思实践有效地融入学校的日常教学工作中；描述了行动中的反思实践及其对于学校...
IT服务 成本模型、度量标准、基准应用和市场营销 costs， metrics， benchmarking and marketing
（美） 安东尼·F塔杜格诺，托马斯·R·迪帕斯奎尔，罗伯特·E·马修斯著；Anthony F. Tardugno，Thomas R. Dipasquale，Robert E. Matthews 何铖译2003 年出版237 页ISBN：7801900758
本书作者立足于企业与世界市场交流依靠网络的时代背景，着重研究新兴IT企业自身如何创建，如何与传统商业企业建立联盟关系，如何依靠并发挥自身的信息优势服务于商业企业，如何在竞争合作的环境中以客户为中心，优质...
