（美）迈克尔·J.温（Michael J.Wing）著；凌华倍译2003 年出版174 页ISBN：7801810694
本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧，以使公司改善客户服务，提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷，可资借鉴。...
当代计算机职业培训系列教程 Microsoft Frontpage97轻松入门
Bob Conway Robert Kueit（美）1997 年出版154 页ISBN：7111057546
COMPUTING WITH END-USER APPLICATIONS AND BASIC
NANCY STERN ROBERT A.STERN1990 年出版800 页ISBN：
（英）克里斯托弗·诺比斯（Christopher Nobes），（英）罗伯特·帕克（Robert Parker）著2016 年出版574 页ISBN：9787565419225
本书作者对世界上多个典型国家的财务报告和会计准则进行了广泛比较、深入分析和横向研究，以多重视角诠释各国家财务报告的差异及原因，以及会计准则制定的原则和方法，为我们全面理解会计的国际协调和其他国家的...
（美）Robert Padjen等著；邱仲潘等译2002 年出版273 页ISBN：7505375830
本书介绍IP电话设计与实现，内容包括旧世界技术、新世界技术、AVVID网关选择、AVVID集群、声音与视频门禁设计、DSP介绍、AVVID应用程序等。
ALA world encyclopedia of library and information services
Robert Wedgeworth ; Donald E. Stewart1980 年出版0 页ISBN：
常凯，（英）李应芳，（英）格里格·J.班博，（澳）拉塞尔·D.兰斯伯瑞，（澳）克·威尔斯，（澳）克里斯·F.赖特编著2016 年出版426 页ISBN：7516728130
（瑞典）斯特林堡（Strindberg，J.）著；石琴娥，斯文译2007 年出版367 页ISBN：7806577181
本部长篇小说是“现代戏剧之父”、自然主义文学大师、瑞典著名作家斯特林堡的力作，重点讲述了十九世纪瑞典的青年知识分子，特别是年轻艺术家在社会上立足、谋生的艰难历程，他们的艺术探索与社会的奇特碰撞，他们...
金惠敏，（斯）阿莱斯·艾尔雅维茨主编；（美）J.希利斯·米勒著；J.HillisMiller，易晓明编2004 年出版275 页ISBN：7206044395
本书主要是探讨文艺美学的文集。分为三编；第一编是米勒六次访问中国的演讲。第二编是米勒的学术自述。第三编为米勒与中国学者就解构主义与文化的访谈等文章。...
（美）克里夫斯基（Kerievsky，J.）著2006 年出版367 页ISBN：7111175689
本书介绍了以模式为导向的重构方法的理论和实践：一系列低级重构，让设计人员能够安全地将设计移到模式实现，或从模式实现中移出设计。通过使用实际项目的代码，本书使用文档记录了潜藏在20多个基于模式的设计转换...
